Offsetbrief
Klassische Form des Werbebriefs, der mit Erfolg eingesetzt wird, wenn adressierte und personalisierte Werbung nicht möglich oder nicht zweckmäßig ist.

Offsetdruck
Indirektes Druckverfahren, bei dem die druckenden und die nicht-druckenden Teile auf gleicher Ebene auf einer Metallplatte liegen.

Offsetpapier
Auch satiniertes Papier genannt. Oberfläche wird geglättet und verdichtet. Gute Reproduktionsqualität. Geringer Farbverbrauch, geringe Opazität (Lichtdurchlässigkeit) und Steifigkeit des Papiers.

On- und Offline-Verschränkung
Kommunikationsstrategie, die das Internet nutzt, um Unterstützer zu aktivieren, um sie anschließend offline zu Aktionen aufzurufen.

One-Shot-Mailing
Bezeichnung für eine einmalige Werbeaussendung. Das Gegenteil sind Aktionen, die mehrstufig und/oder mit Nachfass-Mailings (siehe Nachfasswerbung) arbeiten.

One-Up
Bezeichnung der Nutzenangabe bei Endlosdruck oder Laserprinter. One-up bedeutet Einzelnutzen, das heißt, in der Breite wird lediglich ein Formular gedruckt (siehe auch Two-up).

Online-Befragung
Instrument für Marktforschung im Internet. Damit nehmen Firmen und Institutionen den Dialog mit auskunftsbereiten Besuchern ihrer Website auf. Dadurch gewinnen sie wertvolle Angaben für ihre Database.

Online-Business
Begriff für Geschäfte, die online (im Internet) getätigt werden.

Online-Käufer
Begriff für Käufer, die Bestellungen und Transaktionen online abwickeln.

Online-Shoppingmalls
Begriff für virtuelle Einkaufszentren im Internet.

Opt-in-Liste
Adressatenliste, bei der nur solche Adressaten aufgelistet sind, die vorher der Zusendung von Briefen, E-Mails usw. zugestimmt haben. Die Zustimmung muss grundsätzlich nicht im direkten Zusammenhang mit der Versendung stehen, sondern kann z.B. auch aus einem Gewinnspiel gewonnen werden.

Output
Ausgabe von Daten im EDV-Bereich. Die Eingabe von Daten wird dementsprechend als "Input" bezeichnet.

Outsourcing
Abkürzung für "Outside Resource Using". Auslagerung eigener Geschäftsfelder oder betrieblicher Funktionen an andere Unternehmen, um sich auf das eigene Kerngeschäft zu konzentrieren: Eine Dienstleistung für das Unternehmen wird nicht mehr durch betriebseigenes Personal erbracht, sondern durch Dritte. Beispiel: Ein Wach- und Schließunternehmen ersetzt den Pförtner.

Overhead
Ursprünglich "overhead costs" oder "overhead expenses", übersetzt: = laufende, allgemeine Geschäftskosten. Sind je nach Tätigkeit, Größe und Struktur des Unternehmens höher oder niedriger.